お取り置き、お取り寄せ

今日はいろいろと外回りをしてから店へ。自転車があれば便利なんだけれど、ちょっと今は敢えて不便な状態を貫いています。自分の中で納得いく状態になってから調達しようと思って。。。
というわけで徒歩で動いていることもあり、時間が結構かかってしまいました。
開店時間を大幅にオーバー。

以前、たまたまうちの店を見つけて入ってきてくださって、
気になる商品を見つけてすごく悩んで一旦お店を出られた後、
やっぱり気になり、後日取りに来るからと取り置きを承った
お客様がいます。

それはもう、うちの店、その商品との不思議なご縁があったとしか
言いようのない出来事・・・。

そして、本日そのお客様がご来店くださって、
その商品を含めいろいろとお買い上げくださいました。

なんとも女性らしい、穏やかで、やさしい雰囲気のお客様。
悩みに悩んだその商品が満足のいくものになればよいのですが・・・。

さらに、先日年配のご夫婦で散歩の途中に
ふと立ち寄ってくださったお客様がいます。

とても雰囲気のあるお二人で、仲の良さが滲み出ているような感じ。

どなたかにプレゼントをするために、
商品に少し手を加えて完成させるとのことで、
その完成形に最適な商品の取り寄せを承ったのでした。

そして、本日その商品を無事お渡しすることができました。

納得のいく仕上がりとなり、相手の方に喜んでいただけることを
願っています。

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こんな風にごくたまにですが、お取り置きやご注文を承るときがあります。
とてもお店らしい業務です。

さらに、これは自己満足なだけかも知れませんが、
お取り置きにしろお取り寄せにしろ、
そういうことを頼んでいただけるということは、
それなりにその店に対して信頼を持った、
又は、それに近いものを感じることができたということではないかと
思うのです。

全く信用のおけないお店に何かを依頼するなどということは
普通はないでしょう。
まぁ、実店舗を構えているという時点で、
お客様にとってはそれなりに安心して頼めるのかもしれませんが・・・。

とは言っても、やはり全く無名の店である当店で
他でも売っているであろう商品を注文しようと思ってくださることが
とても嬉しいのです。

これに関しては、お取り置きは全く問題無いのですが、
お取り寄せ（別注）については、少しばかり事情もあって、
何でもかんでもウェルカムとは言い難い部分があるものの、
それでも、当店をご利用くださろうというそのお気持ちが
本当に嬉しいです。

お店をやっていて、
こうしていろんなお客様に出会えることは、
励みにもなり、また最高の財産にもなるとつくづく思います。

本当にどうもありがとうございました。